Termos da Garantia:

Todos os produtos ofertados pela Loja meuCFTV são de primeiríssima qualidade e previamente testados antes de seu envio ao cliente.

Por serem produtos apenas de 1º qualidade e pré-testados antes de seu envio, o risco de recebimento de produtos com defeitos de fabricação é “ZERO”.

Assim sendo, nós do meuCFTV ficamos confortáveis e seguros em oferecer 3 meses de garantia para todos os nossos produtos.

È possível que no decorrer do uso de um produto, este venha a apresentar algum defeito.
Caso isto ocorra, o meuCFTV irá substituir o produto por outro igual ou superior (sem custo algum), pois não fazemos reparos.

Para que o produto esteja coberto pela garantia, este deve atender as condições abaixo:

1) Estar dentro do prazo de garantia que é de 3 meses, contados a partir da data em que o cliente recebeu o produto.
2) A garantia cobre apenas defeitos fabricação, assim sendo, só terão direito a solicitação de garantia produtos que estejam em boas condições, livres de quaisquer danos físicos, sinais de mau uso, arranhões ou sinais de queda.
3) A garantia não cobre produtos que tenham sido abertos para reparos ou outros fins. Somente estarão cobertos pela garantia produtos que estejam com seus lacres originais inviolados.
4) A garantia não cobre produtos que tenham sido expostos a altas ou baixas temperaturas diferentes de sua faixa de temperatura normal de trabalho e armazenamento.
5) Produtos encaminhados à garantia devem estar com todos os seus acessórios originais, conforme recebidos. Caso não estejam com todos seus acessórios ou parte destes, será cobrado o valor de 30% sobre o valor pago pelo produto, antes que seja enviado à garantia.
6) Os produtos deverão ser remetidos ao nosso centro técnico do estado do Paraná cujo endereço de postagem será fornecido pelo meuCFTV.

As despesas decorrentes do envio (frete) dos produtos à garantia para que sejam substituídos, é de inteira e exclusiva responsabilidade do cliente e não haverá qualquer reembolso deste valor, bem como as despesas de repostagem ao mesmo.
Produtos nacionais ou nacionalizados ofertados no meuCFTV possuem o tempo de garantia e atendimento conforme legislação brasileira.

Para solicitação de garantia, entre em contato